Num cenário empresarial em constante evolução, a relação entre CEOs e as suas equipas pode por vezes parecer uma dança delicada. Uma análise recente da Glassdoor lança luz sobre aquilo que os trabalhadores realmente procuram nos seus líderes, trazendo algumas conclusões surpreendentes sobre desenvolvimento de carreira, mentoria e a importância muitas vezes negligenciada de uma cultura de trabalho positiva. Este estudo alargado, baseado em mais de 150.000 avaliações de colaboradores sediados nos Estados Unidos, traça um retrato claro do que distingue os CEOs mais bem classificados daqueles que ficam aquém.
O poder do crescimento e das oportunidades
Não é segredo que os colaboradores procuram oportunidades de crescimento. O que pode surpreender é o quanto este fator é determinante para distinguir os melhores CEOs. Na análise da Glassdoor, termos como “mobility” e “growth opportunities” foram mencionados com muito mais frequência em avaliações positivas de líderes com melhor classificação. “Mobility” apareceu sozinho com 253% mais ocorrências nas avaliações de CEOs que venceram o prémio Best CEOs 2026, em comparação com os que não o fizeram. Esta atenção ao crescimento não é apenas um “bónus”; é um motor essencial para a satisfação dos colaboradores.
O desenvolvimento de carreira não se resume a subir a escada corporativa. Inclui mentoria, coaching e formação, elementos que foram destacados nas avaliações de CEOs bem-sucedidos. A presença destas componentes transmite aos colaboradores a mensagem de que os seus líderes estão empenhados no crescimento pessoal e profissional. Como alguém que já viu, em primeira mão, o impacto de uma mentoria eficaz, posso afirmar que cria uma ponte entre as aspirações dos colaboradores e os objetivos da organização.
Comunicação: o calcanhar de Aquiles da liderança
Por outro lado, os colaboradores que trabalharam sob a orientação de CEOs que não chegaram ao topo da lista referiram preocupações sobre comunicação e transparência. Estes termos surgiram como desvantagens, com “communication” a ser mencionado 76% mais vezes como fraqueza. Isto não se trata apenas de manter as pessoas informadas. Trata-se de promover uma cultura em que transparência e diálogo aberto sejam a regra, e não uma exceção.
Quando os colaboradores apontam “strategy” e “direction” como fraquezas, isso indica falta de confiança na capacidade dos líderes de orientar a empresa de forma eficaz. Esta ausência de clareza estratégica pode gerar um sentimento de instabilidade, que ainda é agravado por menções a “layoffs” e “turnover”. É um lembrete claro de que a liderança não consiste apenas em definir uma visão. Consiste também em comunicá-la de forma eficaz e tranquilizar os colaboradores quanto ao seu papel nessa visão.
O lado duplo da cultura
A cultura surge repetidamente nas avaliações dos colaboradores, tanto como ponto forte como fragilidade. Enquanto palavras como “inclusive” e “work-life balance” são elogiadas nas avaliações dos CEOs melhor cotados, termos como “toxic” e “fear” aparecem nas críticas a líderes menos bem-sucedidos. Esta dualidade evidencia a natureza “de lâmina dupla” da cultura no local de trabalho: pode ser o maior ativo de uma empresa ou a sua maior vulnerabilidade.
Para os CEOs, o desafio consiste em cultivar uma cultura de confiança e respeito. Não basta apenas evitar criar um ambiente tóxico. Os líderes devem, em vez disso, fomentar ativamente uma cultura positiva e inclusiva. Os colaboradores querem ser ouvidos e respeitados, e esperam que os seus líderes não sejam apenas figuras de referência, mas sim defensores de um ambiente de trabalho de apoio.
Lições dos melhores
O estudo da Glassdoor destaca igualmente alguns dos CEOs com melhor classificação, como Jensen Huang, da Nvidia, com um impressionante 99% de aprovação. Estes líderes, presentes em setores que vão da tecnologia ao fast food, demonstram que uma liderança eficaz vai além do setor. O que têm em comum é um compromisso com o crescimento dos seus colaboradores e com uma cultura transparente e de apoio.
Ao refletir sobre estes resultados, torna-se claro que o caminho para ser um CEO com boa classificação não é pavimentado por grandes gestos ou mudanças amplas. Em vez disso, passa pelas ações consistentes do dia a dia que constroem confiança e respeito dentro da organização. Como Daniel Zhao, economista-chefe da Glassdoor, coloca de forma pertinente, “para ser considerado um dos melhores CEOs, é tão simples como ‘não estragar tudo’”.
Numa era em que os colaboradores falam cada vez mais abertamente sobre aquilo que valorizam, a mensagem é clara: a liderança que dá prioridade ao desenvolvimento de carreira e promove uma cultura positiva não só conquista lealdade como também impulsiona o sucesso. À medida que continuamos a lidar com as complexidades do local de trabalho moderno, talvez a principal conclusão seja esta: os melhores líderes são os que ouvem, se adaptam e evoluem juntamente com as suas equipas.