ORIGINALARTIKEL (Englisch):
Emilys Weg in ihre neue Rolle als VP of Finance sollte eine transformative Erfahrung sein. Sie stellte sich vor, moderne Finanz- und Abrechnungssysteme einzuführen, die die Geschäftsabläufe ihres Unternehmens grundlegend neu definieren würden. Doch ein Jahr nach Beginn ihrer Amtszeit fand sich Emily mitten im Kleinklein des Micromanagements wieder. Ihre Zeit wurde von routinemäßigen Freigaben verschlungen, zum Beispiel von einem Invoice-Credit in Höhe von 500 US-Dollar, statt sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren. Die neuen Systeme, die sie versprochen hatte, lagen weiterhin auf Eis. Das ist eine Situation, die ich häufig beobachte: Neue Führungskräfte, die mit dem Anspruch eingestellt werden, Innovationen voranzutreiben, verstricken sich in Teams, die an Micromanagement gewöhnt sind. Die Herausforderung besteht nicht nur darin, einen Schritt zurückzutreten oder die Kontrolle zu übernehmen. Es geht darum, die Wurzeln dieser Abhängigkeit zu verstehen und nach und nach mehr Selbstständigkeit zu fördern.
Wurzeln der Abhängigkeit verstehen
Um ein Team, das Micromanagement gewohnt ist, zu stärken, müssen wir zuerst die Gründe für diese Verlässlichkeit aufdecken. In Emilys Fall zeigte ein Prozess- Mapping mit ihrem Team eine Vorgeschichte mit dem Führungsstil „so wie ich es sage oder die Autobahn“ der vorherigen VP. Das hatte eine Kultur der Unsicherheit und Zurückhaltung gegenüber Eigeninitiative geprägt. Entscheidend ist, solche zugrunde liegenden Probleme zu diagnostizieren, ganz gleich, ob sie aus früheren Führungsstilen stammen, aus Kompetenzlücken oder sogar aus unseren eigenen Neigungen, einzuspringen. Dieses Verständnis ist die Grundlage, um eine Kultur aufzubauen, in der sich die Teammitglieder sicher fühlen, eigenständig zu agieren.
Unterstützung durch die Führung für den Wandel sichern
Damit Emily den Arbeitsstil des Teams ändern kann, brauchte sie mehr als nur persönlichen Willen. Sie benötigte Rückhalt auf institutioneller Ebene. Sie musste sich mit ihrem Vorgesetzten darauf verständigen, Verantwortlichkeiten neu zuzuweisen und die Ressourcen zu sichern, die das Wachstum des Teams erfordert. Es geht nicht nur darum, Aufgaben von sich weg zu verschieben, sondern um eine systemische Veränderung, wie das Team funktioniert. Emilys wöchentliche Meetings mit ihrer Führungskraft waren entscheidend, um Erwartungen zu steuern und Prioritäten zu besprechen. Ohne eine eindeutige Unterstützung von oben kann jeder Versuch, Selbstständigkeit zu fördern, bereits beim ersten Anzeichen von Misserfolg untergraben werden.